Будьте всегда в курсе!
Узнавайте о скидках и акциях первым
Возврат и обмен
Причинами для возврата товара со стороны Покупателя могут быть следующие:
∗ не подошел размер, фасон, цвет и т. п. (помогая Покупателю по его просьбе определиться с размером, Продавец только рекомендует возможный размер, ориентируясь на переданные Продавцу параметры Покупателя)
∗ срок возврата возможен в течении 14 дней с момента покупки∗ возврату и обмену не подлежит термобелье (возврат и обмен возможен только при неправильной комплектации заказа продавцом)
∗ качественные товары, не подлежащие обмену и возврату, указаны в Перечне, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998г. № 55
Причины для возврата по ошибке Продавца:
∗ неправильная комплектация заказа
∗ дефекта/брака
В случае неправильной комплектации заказа или наличии дефекта стоимость обратной доставки Почтой России оплачивает Продавец. Возврат денежных средств за товар осуществляется клиенту в течение 5-7 рабочих дней.
! Обращаем Ваше внимание на то, что товар принимается назад только в полной комплектации, со всеми упаковками, наклейками и фабричными ярлыками, в неношеном/неиспользованном виде.
Возврат товара осуществляется двумя способами:
∗ отправка почтой или ТК "СДЭК" (покупатель оплачивает расходы за пересылку самостоятельно);
∗ возврат и обмен товара осуществляется Покупателем самостоятельно в Шоу-Руме. Адрес Шоу-Рума указан на сайте в разделе: "Контакты". Для возврата товара предварительно свяжитесь с нами по телефону.
Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам:
∗ нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами);∗ отправления наложенным платежом.
Возврат денежных средств.
Покупатель получает денежные средства при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт или документ, его заменяющий), и бланка-заявки, образец которого будет предоставлен Клиенту. Срок получения денежных средств зависит от внутреннего регламента банка Получателя.
Если Покупатель не может самостоятельно забрать денежные средства, за него это может сделать доверенное лицо. В этом случае, осуществить возврат можно будет только при предъявлении доверенности и паспорта. При отправке возврата почтой и ТК "СДЭК" денежные средства за товар возвращаются после поступления возврата Продавцу.
Новости
Все новости
23 июня 2022
Husky Long
1 января 2022
Куртка EVEREST от Apolloget!
1 апреля 2021
Лучший выбор - брюки Карго!